> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.spiritshop.com.br/suporte-admin-3.0/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.spiritshop.com.br/suporte-admin-3.0/cadastro-de-produtos/erros-comuns-produtos-nao-aparecem-atualizacao-de-cache.md).

# Erros comuns - produtos não aparecem - atualização de cache

* **Passo 1**: <mark style="color:orange;">**verificar cadastro completo do produto,**</mark> campos básicos ( **estoque**, **disponibilidade**, **categoria** e **sub-categorias**, **loja padrão** ) em Dados do Produto no cadastro.<br>

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/DnEwStX6JdY5ZvWAZAiU" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/pFrYFjXALB3BYUXIL4Ri" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/qFnSWOJQV3YN3pjNpp7E" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* **Passo 2**: <mark style="color:orange;">**atualização de cache manual**</mark>, caso os passo anterior tenha sido verificado no admin da loja.
* Clique em **''Mais Ações''**
* Insira a **URL** da página ou o **ID do Produto**
* Clique em **''Limpar''**

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/2SjAxfIHji2xc3PDO0Ll" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/v2KonV22ZGW7CmCIYPsf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

\
Obs. Atualização de cache ocorre de forma natural e automática, diariamente, **efetue a atualização manual somente se houver necessidade.**

* **Passo 3**: <mark style="color:orange;">**abrir um chamado**</mark> em nossa [central de atendimentos](https://suporte.spiritshop.com.br).