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Criar e Atualizar Páginas e Categorias do FAQ

Nesse tutorial você irá aprender como Inserir e Editar Categorias e Tópicos do FAQ de sua loja.


  • Acesse com login e senha o painel Administrativo da sua Loja ( loja.com.br/admin/ ).

  • No menu principal, acesse Atendimento → FAQ's

1 - Cadastrar uma Categoria de Tópicos

Primeiramente você deve Cadastrar uma Categoria para seus Tópicos no FAQ.

  • Clique na Aba [Categorias]

  • Nessa tela você poderá Editar, Excluir e Inserir novas Categorias.

  • Clique em ''+'' para inserir uma Nova Categoria.

  • Digite um título e a ordem para a sua Categoria de perguntas e clique em Salvar.


2 - Criar um Tópico na categoria de perguntas

Após a criação das categorias de perguntas do FAQ, você poderá criar diversos tópicos/perguntas dentro dessa categoria.

  • Navegue na Aba [Tópicos]

  • Aqui, você poderá Editar, Excluir e Inserir [+] novos tópicos nas categorias de perguntas previamente criado.

  • Escolha uma Categoria, digite uma Ordem (está não pode estar repetida em outro tópico), digite um Título e uma Descrição para o seu Tópico.

  • Feito isso, clique em Salvar.

Pronto! Sua nova Página no FAQ já está criada.

  • Repita estes procedimentos até ter criado todas as suas categorias e perguntas do seu FAQ.


3 - Configurações Avançadas

Na Aba de Configuração também é possível alterar o título geral das FAQ's e sua URL amigável nos idiomas disponíveis em sua loja.

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