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Erros comuns no envio de anuncios para o Mercado Livre e logs
Mensagem de erro referente a formas de envio ME1 e ME2:
Caso seu anuncio apresente a mensagem de erro ME1 e ME2, atualize as configurações do seu módulo Mercado Livre com as sua forma de envio da conta mercado livre integrada.
Mensagem referente a Family Name no envio de anúncios:
Caso o seu anúncio apresente a mensagem referente ao Family Name, atualize a configuração do seu módulo Mercado Livre na SpiritShop com a sua forma de envio Ativa na sua Conta Mercado Livre.
Obs. Evite efetuar alterações em anuncios api diretamente na plataforma do ML, se possível prefira fazer sempre alterações direto pelo cadastro do produto na SpiritShop.
Ao efetuar alterações ( edição em anuncios api ) estruturais significativas como em produtos com opções em anuncios integrados e criados pela API/loja spirtishop, através da plataforma do ML, e ou alterações nas configurações que impactam diretamente na integração habilitada, alguns produtos/anúncios podem perder o seu vinculo, sendo assim será preciso corrigi-los, atualizar ou até mesmo fecha-los para o reenvio posterior se nescessario.
Para facilitar, o nosso módulo oferece um relatório completo de erros e tambem algumas opções de ações para que o lojista possa identificar e corrigir produtos/anúncios que precisam ser atualizados, evitando assim divergências entre as plataformas.
( 1 ) - Verifique se há produtos/anúncios com erro de sincronismo com o Mercado Livre.
Acesse Extensões > Módulos
Clique em Editar o Módulo do Mercado Livre;
Verifique as Configurações no Módulo SpiritShop:
Verifique se há anúncios com Erro de sincronismo e ( Feche ou atualize Todos os anúncios com Erro se houver ), evitando assim que haja divergências entre as plataformas;
( Atenção ) - Após o envio de produtos com variações/opções para o Mercado Livre, Não edite as opções e variações desse produto pelo painel do ML.
Se um produto foi enviado pela API ao ML, e for posteriormente editado as suas variações/opções pelo Painel do ML, este irá perder o vínculo das variações e por consequência o sincronismo do estoque das opções no produto Spiritshop.
( 2 ) - Mapeamento das Opções ( SpiritShop -> Mercado Livre ) , antes do vínculo da opção no produto Spiritshop e envio ao ML.
Para que seja possível enviar um produto que tenha opções para o mercado livre, é preciso antes que seja feito o mapeamento ( De → Para ) dessas opções na loja Spiritshop antes do envio do produto para o Mercado livre.
Acesse o grupo de opções que está vinculado no produto que deseja enviar.
Neste exemplo faremos o mapeamento de → para Mercado livre no grupo de opções Tamanho para Camisas:
Vincule o Grupo de Opções com a Categoria referente do Mercado Livre. ( neste exemplo, utilizamos Cor para produtos do tipo Camisas )
( ATENÇÃO ) Cada Grupo de Opção pode ser vinculado a apenas 1 tipo de categoria referente do Mercado Livre.
Após vincular a Categoria ML ao Grupo de Opções e o ( De → Para ) de todas as opções do Grupo, basta voltar ao “passo 4” e enviar o produto normalmente para o ML.
