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# Erros comuns no envio de anuncios para o Mercado Livre e logs

* Mensagem de erro referente a formas de envio **ME1** e **ME2:**\
  Caso seu anuncio apresente a mensagem de erro **ME1** e **ME2,** atualize as **configurações do seu módulo Mercado Livre** com as sua **forma de envio da conta mercado livre integrada**. 
* Mensagem referente a **Family Name** no **envio de anúncios:**\
  Caso o seu anúncio apresente a mensagem referente ao **Family Name,** atualize a **configuração do seu módulo Mercado Livre** na SpiritShop com a sua **forma de envio Ativa na sua Conta Mercado Livre**. <br>
* <mark style="color:$warning;background-color:$warning;">**Obs**</mark><mark style="color:$warning;background-color:$warning;">.</mark> Evite efetuar **alterações em anuncios api diretamente na plataforma do ML**, se possível **prefira fazer sempre alterações direto pelo cadastro do produto na SpiritShop.** \
  Ao efetuar alterações ( edição em anuncios api ) estruturais significativas como em produtos com opções em anuncios integrados e criados pela API/loja spirtishop, através da plataforma do ML,  e ou alterações nas configurações que impactam diretamente na integração habilitada, alguns produtos/anúncios podem perder o seu vinculo, sendo assim será preciso corrigi-los, atualizar ou até mesmo fecha-los para o reenvio posterior se nescessario.

Para facilitar, o nosso módulo oferece um relatório completo de erros e tambem algumas opções de ações para que o lojista possa identificar e corrigir produtos/anúncios que precisam ser atualizados, evitando assim divergências entre as plataformas.

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**( 1 )** - Verifique se há produtos/anúncios com erro de sincronismo com o Mercado Livre.

* Acesse **Extensões > Módulos**

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/2QiR2P8BzCWTOYDq4ldi" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Clique em **Editar** o **Módulo do Mercado Livre;**

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/xgIxTAPaDU3jOs36VNxf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Verifique as **Configurações** no **Módulo** SpiritShop:

<figure><img src="/files/1hUuNaA0aInxGT60O0YG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Verifique se há anúncios com Erro de sincronismo e **( Feche ou atualize Todos os anúncios com Erro se houver )**, evitando assim que haja divergências entre as plataformas;

<figure><img src="/files/YKfNlY9UHXyGTSD0EXj1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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#### ( **Atenção ) - Após o envio de produtos com variações/opções para o Mercado Livre, Não edite as opções e variações desse produto pelo painel do ML.** <a href="#id-4.2-enviar-produtos-com-opcoes-para-o-mercado-livre" id="id-4.2-enviar-produtos-com-opcoes-para-o-mercado-livre"></a>

* Se um produto foi enviado pela API ao ML, e for posteriormente editado as suas variações/opções pelo Painel do ML, este irá perder o vínculo das variações e por consequência o sincronismo do estoque das opções no produto Spiritshop.

<div data-full-width="true"><figure><img src="https://wiki.spiritshop.com.br/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F2607438966-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FdNOa6ILpb2JE6fw4GdCR%252Fuploads%252F7ZJtHNGLli48UeVBJUS7%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D21b8c3bc-c319-4fe3-9a02-749f107a5db5&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=b7b45ee5&#x26;sv=1" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

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#### **( 2 ) - Mapeamento das Opções ( SpiritShop -> Mercado Livre ) , antes do vínculo da opção no produto Spiritshop e envio ao ML.** <a href="#id-4.2-enviar-produtos-com-opcoes-para-o-mercado-livre-1" id="id-4.2-enviar-produtos-com-opcoes-para-o-mercado-livre-1"></a>

* Para que seja possível enviar um produto que tenha opções para o mercado livre, é preciso antes que seja feito o mapeamento ( **De → Para** ) dessas opções na loja Spiritshop antes do envio do produto para o Mercado livre.
* Acesse o **grupo de opções** que está vinculado no produto que deseja enviar.

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/7ibL6VQtOmeZrlMQl8bE" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Neste exemplo faremos o mapeamento **de → para Mercado livre** no grupo de **opções Tamanho para Camisas**:

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/qzM1NJ5yAcUgWea3Y2oI" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Vincule o **Grupo de Opções** com a **Categoria** referente do Mercado Livre. ( neste exemplo, utilizamos **Cor** para produtos do tipo **Camisas** )
* ( **ATENÇÃO** ) Cada **Grupo de Opção** pode ser vinculado a **apenas 1 tipo de categoria** referente do **Mercado Livre.**
* Após vincular a **Categoria ML** ao **Grupo de Opções** e o ( **De → Para )** de todas as opções do Grupo, basta voltar ao “**passo 4**” e enviar o produto normalmente para o ML.

<figure><img src="/files/9sbeAsdOP9n8X2pk1G22" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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