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# Mensagens do formulário de contato da central de atendimentos

* Onde encontrar em seu **Admin** e como responder às mensagens de clientes vindas da **Central de Atendimento** da loja SpiritShop.

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/p9NKMKSdSrg19duphUne" alt=""><figcaption><p>exemplo. formulário de contato da central de atendimentos</p></figcaption></figure></div>

***

* Faça o **Login** em seu **Admin**.
* No **Ícone de Notificações** do Admin.
* Clique em **Contato**, na área de **Formulários**.
* <mark style="color:orange;background-color:orange;">**Obs**</mark>. Se esta opção não estiver aparecendo em seu login de admin, por favor entre em contato com o Suporte da SpiritShop para liberar as permissões para o seu usuário.

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/0aolOuCwoy83mwrwSqjO" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Na aba de **Leads** você poderá **visualizar**, **exportar**, **excluir** e **Responder** seus clientes direto pelo admin da loja.

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/Cw6ffZ9gOiPlekYd7l3G" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Ao clicar em **Responder**, uma **caixa de mensagem** irá abrir para você poder **enviar uma mensagem para o seu cliente**.

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/8VLNQ65IUCHJXMNNDF2y" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* **Pronto**! Ao voltar a tela dos Leads, poderá visualizar que este contato já foi respondido e qual foi a resposta enviada pela sua equipe.

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/gqlLrq7FclKyX8dEqhj3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/qmZKX8kZ1c2JXwrWvftr" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Na aba de **Leads** é possível também **Exportar em CSV** e **Excluir** mensagens.

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/6VGQVSmmluF8VDWVznvD" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>