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# Cancelar um pedido ou venda

1\. Faça o Login na área de Administração da sua loja. ( ex. **sualoja.com.br/admin/** )

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/RRWphMbEgP59ctM69o3t" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

2\. Navegue no menu principal em **Vendas** → **Pedidos**

<figure><img src="/files/IZpKkKq6xmBAj2P5yOps" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Escolha o **Pedido** que gostaria de **Cancelar** e clique em **Editar**.

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/WWlLlTIPJiDnhkP1GxHB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

4\. No menu lateral, Clique em **MUDAR STATUS DO PEDIDO.**

<figure><img src="/files/wO7KBegarY9uVdrwMQWB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;Escolha a opção “**Cancelado” em ''Mudar status para''**, marque também a caixa “**Informe ao Cliente”** para que o sistema dispare um e-mail automático informando ao cliente que o pedido foi cancelado, se quiser você também pode adicionar um comentário com informações complementares sobre o cancelamento.

<figure><img src="/files/ZZ0QcFZ1PoouTirSHIVD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;Não esqueça de **Salvar.**