> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://wiki.spiritshop.com.br/suporte-admin-3.0/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://wiki.spiritshop.com.br/suporte-admin-3.0/vendas-e-clientes/modulo-mensagem-automatica-do-carrinho-de-compras-abandonado.md).

# Módulo Mensagem Automática do Carrinho de Compras Abandonado

1\. Faça o Login na área de Administração da sua loja. ( ex. **sualoja.com.br/admin/** )

<figure><img src="/files/23ziOVx4BHQ4KjuSAQiV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. Navegue no menu principal em **Extensões** → **Módulos**

<figure><img src="/files/CcKo3gTeMRHSd5817qAT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Acesse o Módulo **Mensagens para Mudança de Status.**

<figure><img src="/files/zr7y0kAP8JwhKm0DLrcX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\. No menu lateral encontre o **Status** do **Carrinho Abandonado**, configure a mensagem do e-mail e habilite o **Disparo Automático**.

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/mHa36pmo1qkhRxwMe3Wk" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

*O Cliente ao abandonar um carrinho de compras em sua loja, irá receber um e-mail automaticamente do sistema depois de em média umas 2 horas, todos os itens que ele deixou no carrinho irão constar no e-mail e também os valores. Essa funcionalidade permite que ele consiga finalizar uma nova compra, caso ainda tenha interesse nos produtos ou tenha ocorrido algum problema na primeira tentativa de compra na loja.*

5\. Se preferir você também pode acompanhar todos os **Carrinhos Abandonados** da loja na tela principal do sistema em **Abandonados**.

<figure><img src="/files/3JZ67C4DmH9yMeyuxkda" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;