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  1. INTEGRADORES

Log de erros no envio produtos ao Mercado Livre

PreviousProblemas de sincronismo de estoque das variações e opções em anúncio de produto no Mercado livreNextIntegração Tiny

Last updated 8 months ago

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Ao efetuar alterações significativas em sua conta Mercado Livre e/ou configurações que impactam diretamente na integração habilitada, alguns produtos/anúncios podem perder o seu vinculo, sendo assim será preciso corrigi-los, atualizar ou até mesmo fecha-los para o reenvio posterior se nescessario.

Para facilitar, o nosso módulo oferece um relatório completo de erros e tambem algumas opções de ações para que o lojista possa identificar e corrigir produtos/anúncios que precisam ser atualizados, evitando assim divergências entre as plataformas.


( 1 ) - Verifique se há produtos/anúncios com erro de sincronismo com o Mercado Livre.

  • Acesse o Módulo do Mercado Livre;

  • Verifique se há anúncios com Erro de sincronismo e ( Feche ou atualize Todos os anúncios com Erro se houver ), evitando assim que haja divergências entre as plataformas;



( Atenção ) - Após o envio de produtos com variações/opções para o Mercado Livre, Não edite as opções e variações desse produto pelo painel do ML.

  • Se um produto foi enviado pela API ao ML, e for posteriormente editado as suas variações/opções pelo Painel do ML, este irá perder o vínculo das variações e por consequência o sincronismo do estoque das opções no produto Spiritshop.


( 2 ) - Mapeamento das Opções ( SpiritShop -> Mercado Livre ) , antes do vínculo da opção no produto Spiritshop e envio ao ML.

  • Para que seja possível enviar um produto que tenha opções para o mercado livre, é preciso antes que seja feito o mapeamento ( De → Para ) dessas opções na loja Spiritshop antes do envio do produto para o Mercado livre.

  • Acesse o grupo de opções que está vinculado no produto que deseja enviar.

  • Neste exemplo faremos o mapeamento de → para Mercado livre no grupo de opções Tamanho para Camisas:

  • Vincule o Grupo de Opções com a Categoria referente do Mercado Livre. ( neste exemplo, utilizamos o Tamanho para produtos do tipo Camisas )

  • ( ATENÇÃO ) Cada Grupo de Opção pode ser vinculado a apenas 1 tipo de categoria referente do Mercado Livre.

  • Após vincular a Categoria ML ao Grupo de Opções e o ( De → Para ) de todas as opções do Grupo, basta voltar ao “passo 4” e enviar o produto normalmente para o ML.


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