Cancelar um pedido ou venda

1. Faça o Login na área de Administração da sua loja. ( ex. sualoja.com.br/admin/ )

2. Navegue no menu principal em Vendas → Pedidos

3. Escolha o Pedido que gostaria de Cancelar e clique em Editar.

4. No menu lateral, Clique em Histórico do Pedido e escolha a opção “Cancelado” na Situação do Pedido, marque também a caixa “Informe ao Cliente” para que o sistema dispare um e-mail automático informando ao cliente que o pedido foi cancelado, se quiser você também pode adicionar um comentário com informações complementares sobre o cancelamento.